Meer
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Totstandkoming overeenkomst
Verzending en verzendkosten
De aangekochte bestellingen worden verstuurd in dozen
Annuleren order door Spellendepot
Mocht een bestelling niet leverbaar zijn door Spellendepot ivm het niet kunnen leveren vanuit de leverancier of groothandel dan is Spellendepot ten alle tijden gerechtigd de bestelling te annuleren. Het aankoopbedrag (indien betaald) wordt dan teruggestort. Aan de annulering door Spellendepot zijn verder geen rechten te ontlenen.
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de transacties van Spellendepot gevestigd te Scheemda
Door het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met onderstaande bepalingen.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart u akkoord te gaan met onderstaande bepalingen.
Totstandkoming overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand door verzending van de opdrachtbevestiging door ons aan de klant, naar aanleiding van een door de wederpartij gedane bestelling. De opdrachtbevestiging geschiedt direct na de bestelling in de vorm van een e-mail die de factuur bevat. Slechts de inhoud van de factuur bindt partijen. Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper. Wilt u de order toch nog annuleren terwijl u deze wel hebt geplaatst verzoeken wij u direct ons daarvan op de hoogte te stellen voordat er kosten zijn gemaakt voor deze order.
Betaling
Betaling
De geplaatste orders in onze winkel dienen vooruit te worden betaald via IDEAL of via een overschrijving aan
Spellendepot
Dotterbloem 55
9679 MA SCHEEMDA
Rekeningnummer 1209 95 915 Rabobank Z.O Groningen tnv Spellendepot, onder vermelding van het bestelnummer.
De bestelde artikelen worden zo spoedig mogelijk geleverd na ontvangst van de betaling. De levertermijn is afhankelijk van wanneer de betaling binnen is. De TPG post doet er ongeveer 1 a 2 dagen over om het product af te leveren bij de consument. Als u inlogt met uw account kunt u de status van uw bestelling zien.
Dotterbloem 55
9679 MA SCHEEMDA
Rekeningnummer 1209 95 915 Rabobank Z.O Groningen tnv Spellendepot, onder vermelding van het bestelnummer.
De bestelde artikelen worden zo spoedig mogelijk geleverd na ontvangst van de betaling. De levertermijn is afhankelijk van wanneer de betaling binnen is. De TPG post doet er ongeveer 1 a 2 dagen over om het product af te leveren bij de consument. Als u inlogt met uw account kunt u de status van uw bestelling zien.
Verzending en verzendkosten
Verzenden van kleinere verpakkingen doen wij met TPG in Nederland en De Post in België. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de verkoper. De keuze van de wijze van verzending en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de juridische levering geldt het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten.
Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft 3 weken op het postkantoor liggen voordat het naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in een dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 4,95. Ook bij het ruilen van goederen vragen wij verzendkosten ad € 4,95 vanaf de tweede levering.
Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u een alternatief bezorgadres opgeven.
Orders welke naar ons retour komen doordat deze aan de deur zijn geweigerd of niet zijn afgehaald op het postkantoor worden pas nogmaals verzonden nadat de kosten daarvoor zijn voldaan.
Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft 3 weken op het postkantoor liggen voordat het naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in een dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 4,95. Ook bij het ruilen van goederen vragen wij verzendkosten ad € 4,95 vanaf de tweede levering.
Wij bieden ook de mogelijkheid uw bestelling af te leveren op een ander adres. Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt u een alternatief bezorgadres opgeven.
Orders welke naar ons retour komen doordat deze aan de deur zijn geweigerd of niet zijn afgehaald op het postkantoor worden pas nogmaals verzonden nadat de kosten daarvoor zijn voldaan.
Voor zendingen naar België wordt een bijdrage gevraagd van € 8,50 in de verzendkosten. Dit kunt u tijdens de bestelprocedure aanvinken. Voor overige landen nemen wij met de klant contact op alvorens het product verstuurd wordt.
De aangekochte bestellingen worden verstuurd in dozen
Annuleren order door Spellendepot
Mocht een bestelling niet leverbaar zijn door Spellendepot ivm het niet kunnen leveren vanuit de leverancier of groothandel dan is Spellendepot ten alle tijden gerechtigd de bestelling te annuleren. Het aankoopbedrag (indien betaald) wordt dan teruggestort. Aan de annulering door Spellendepot zijn verder geen rechten te ontlenen.
Prijzen
De door ons genoemde prijs is inclusief BTW en in euro's. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
Klachten
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken bij Spellendepot te melden. Klachten betreffende orders dienen binnen 8 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt schriftelijk (of per e-mail) aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij in overleg en tegen teruggave van de geleverde goederen het betreffende bedrag retourneren (exclusief verzendkosten).
Geschillen
Op al onze overeenkomsten is het Nederlandse recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen Spellendepot en de wederpartij mochten ontstaan.
Kosten rechtsbijstand
Indien Spellendepot wegens niet-nakoming van de overeenkomst door de koper kosten van rechtsbijstand moeten maken, is de koper verplicht de kosten volledig aan Spellendepot te vergoeden.
Afkoelingsperiode en ruil/retourprocedure
Klanten van Spellendepot hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 7 dagen deze artikelen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden. De klant dient de kosten voor de retourzending zelf te betalen. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde originele verpakking. Verder moeten de producten in dezelfde conditie verkeren en mogen deze niet gebruikt en/of gedragen zijn.
Wanneer u een product wenst te retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam en factuurnummer, aan Spellendepot door te geven. U krijgt dan van ons een retourbon,die u bij de retourzending moet voegen. Graag vernemen wij ook de reden voor de retournering. Wanneer goederen ongefrankeerd naar ons worden gezonden, worden de verzendkosten bij de klant in rekening gebracht. Tevens brengen wij de initiele verzendkosten ad € 4,95 bij u in rekening door dit te verrekenen met het aan u terug te betalen bedrag.
Wanneer u een product wenst te retourneren dient u dit per e-mail, onder vermelding van uw naam en factuurnummer, aan Spellendepot door te geven. U krijgt dan van ons een retourbon,die u bij de retourzending moet voegen. Graag vernemen wij ook de reden voor de retournering. Wanneer goederen ongefrankeerd naar ons worden gezonden, worden de verzendkosten bij de klant in rekening gebracht. Tevens brengen wij de initiele verzendkosten ad € 4,95 bij u in rekening door dit te verrekenen met het aan u terug te betalen bedrag.
U dient bij een retourzending altijd de retourbon te voegen. Zonder meegezonden retourbon worden retourzendingen niet in behandeling genomen. Indien wij een artikel niet als retour kunnen accepteren en deze weer naar de klant moeten verzenden, zijn alle kosten voor rekening van de klant.